Serteco
En el corazón de Burgos, Serteco se erige como el servicio técnico de referencia para la marca Roomba. Con años de experiencia y un equipo altamente capacitado, esta empresa se especializa en el mantenimiento, reparación y asesoramiento de robots aspiradores, garantizando un servicio de calidad y eficacia. Con un compromiso firme con la satisfacción del cliente, Serteco es la solución ideal para quienes buscan un servicio técnico confiable y profesional en la región.
C. Calzadas, 79, 09004 Burgos
947 20 72 76
### Reseña de Serteco
Ubicación: C. Calzadas, 79, 09004 Burgos
Teléfono: 947 20 72 76
Web: http://www.satserteco.com/
Calificación: 2.7/5
Descripción General:
Serteco es una empresa de servicios técnicos y mantenimiento situada en Burgos, específicamente en la Calle Calzadas, 79. Con una larga trayectoria en el sector, esta empresa ofrece una gama de servicios que incluye mantenimiento de maquinaria, reparación de instalaciones eléctricas y asistencia técnica.
Calidad del Servicio:
La calidad del servicio de Serteco es algo irregular. Aunque cuentan con un equipo técnico con experiencia, los clientes han reportado retrasos en las respuestas a sus solicitudes y, en algunos casos, una falta de comunicación clara sobre los tiempos y costos de los trabajos. Esto ha llevado a ciertas desilusiones y a una calificación media de 2.7 estrellas.
Atención al Cliente:
La atención al cliente es un área que necesita mejorar significativamente. Los empleados, aunque a veces amables, pueden ser poco disponibles o no demasiado atentos a las necesidades específicas de los clientes. Los usuarios han expresado frustración por la falta de seguimiento después de haber solicitado servicios y la lentitud en la resolución de incidencias.
Tiempo de Respuesta:
El tiempo de respuesta de Serteco es otro punto débil. Mientras que algunas revisiones mencionan tiempos de respuesta razonables, otras lamentan demoras considerables. En tiempos de emergencias, la lentitud en la atención puede ser especialmente problemática.
Precios:
En cuanto a los precios, Serteco se sitúa en un rango medio-alto. Aunque algunos clientes encuentran que el valor por el dinero es aceptable, hay opiniones que señalan que los costos son elevados en comparación con la calidad del servicio recibido.
website:
La página web de Serteco, http://www.satserteco.com/, proporciona información básica sobre los servicios ofrecidos y cómo contactar con la empresa. Sin embargo, la web carece de una actualización frecuente y de una interfaz más moderna y fácil de usar, lo que puede dificultar la experiencia del usuario.
Conclusión:
Serteco tiene un potencial significativo, pero necesita abordar varios aspectos para mejorar su servicio. Si bien cuentan con un equipo competente, la calidad de la atención al cliente y el tiempo de respuesta son puntos que requieren una mejor gestión. Los precios también son un factor a considerar, ya que deben ser más competitivos para justificar la calidad del servicio. Si estas áreas se mejoran, Serteco podría ganar la confianza y satisfacción de más clientes en Burgos.
Mas Informacion
¿Qué servicios ofrece Serteco en Burgos?
Serteco ofrece una amplia gama de servicios en el área de Burgos, específicamente en la dirección C. Calzadas, 79, 09004 Burgos. Entre los servicios más destacados se incluyen instalaciones de electricidad, mantenimiento de sistemas de calefacción, aire acondicionado y fontanería. Además, Serteco se especializa en la reparación y mantenimiento de electrodomésticos, lo que lo convierte en una opción confiable para hogares y negocios en la región. Si necesitas soluciones integrales para tus instalaciones y equipos, Serteco es la empresa a la que debes acudir.
¿Cómo puedo contactar a Serteco?
Si necesitas ponerse en contacto con Serteco, puedes hacerlo de varias maneras. Para llamadas telefónicas, el número de contacto es 947 20 72 76. Este número está disponible durante el horario laboral para atender cualquier consulta o solicitud de servicio. Además, Serteco cuenta con una página web oficial en http://www.satserteco.com/, donde puedes encontrar más información sobre sus servicios, descargar catálogos y enviar consultas a través del formulario de contacto. También puedes visitar directamente sus oficinas en C. Calzadas, 79, 09004 Burgos.
¿Qué calificación tiene Serteco en la web?
La calificación de Serteco en la web es de 2.7 sobre 5. Esta calificación se basa en las opiniones y experiencias de clientes que han utilizado los servicios de la empresa. Aunque esta puntuación puede no ser la más alta, Serteco sigue siendo una opción considerada para servicios de electricidad, mantenimiento y reparación de electrodomésticos en Burgos. Si estás pensando en contratar sus servicios, es recomendable leer algunas de las reseñas detalladas para tener una idea más precisa de la experiencia de otros clientes.
¿Dónde están ubicadas las oficinas de Serteco?
Las oficinas de Serteco están ubicadas en C. Calzadas, 79, 09004 Burgos. Esta dirección es fácil de encontrar y accesible tanto para clientes particulares como para empresas. Si necesitas visitar la oficina para una consulta personal, solicitar un presupuesto o entablar una conversación directa con el personal, puedes acercarte a esta ubicación. Además, Serteco cuenta con un equipo amistoso y profesional que está siempre dispuesto a ofrecer asesoramiento y asistencia en persona.